Em cada uma das nossas atividades, o sentido de serviço é um valor essencial que inspira as nossas ações diárias e nos leva a fazer tudo o que é necessário para satisfazer as necessidades dos nossos clientes. Porque cada cliente é único, devemos oferecer uma experiência inesquecível. Trata-se de uma abordagem que integra um serviço personalizado para ir além das expectativas. O serviço personalizado é a resposta intangível às necessidades do cliente, um valor acrescentado significativo expresso em termos de emoções.
Ser responsável
Conciliar a proteção do meio ambiente e o desenvolvimento humano é uma prioridade para a DERICHEBOURG Multiservices. Os nossos valores, que atribuem tanta importância aos clientes como aos colaboradores, incitam-nos a melhorar continuamente o nosso ambiente social e societário. A folha de rota de RSC com horizonte 2030 reforça o compromisso em favor do desenvolvimento sustentável e da inovação social, garantindo ao mesmo tempo a sustentabilidade económica da empresa.
Preservar uma relação de proximidade
Em toda a França, as Casas DERICHEBOURG são uma vitrine ideal dos diferentes saberes da DERICHEBOURG Multiservices, agora visíveis a todos! Para além de reunir equipas de várias filiais num mesmo espaço, o seu objetivo é favorecer as trocas e as sinergias interfiliais. Reunir-se para melhor trocar é uma vantagem para os nossos colaboradores, mas também para os nossos clientes, que assim podem ser melhor acompanhados e colaborar mais facilmente com os nossos especialistas.
Levar a melhor experiência aos nossos clientes
Forjados por anos de experiência e inovação, os nossos saberes são reconhecidos e valorizados por uma política ambiciosa de recrutamento, formação e partilha de boas práticas. Estamos ao serviço dos nossos clientes antes, durante e depois das nossas prestações. O nosso objetivo comum: satisfazê-los e oferecer-lhes uma experiência única, graças às nossas soluções complementares de alto valor acrescentado.
Inovação para todos
Como empresa de serviços, o nosso valor acrescentado está em trazer novas soluções ao serviço do desempenho e da qualidade de vida no trabalho, adaptando-nos ao mesmo tempo ao ambiente laboral em plena mutação. Inovações tecnológicas, serviços complementares, flexibilidade na organização do trabalho, formação de pessoal… Pensamos a inovação de forma global, ao serviço da eficácia das nossas prestações, da valorização dos nossos colaboradores e do bem-estar dos atores do seu ambiente, numa lógica de desenvolvimento sustentável.
O ser humano no centro de todas as nossas atividades
Criamos empregos de proximidade, com significado e abertos a todos. As nossas filiais estão empenhadas na implementação de políticas em favor da contratação e da manutenção no emprego. A DERICHEBOURG Multiservices promove ações em prol da empregabilidade e da evolução profissional, oferecendo a cada colaborador a possibilidade de se integrar numa verdadeira lógica de desenvolvimento de competências.
Compromissos concretos
Gerar empregos
Todos os anos, o grupo recruta 5.000 colaboradoras e colaboradores, com destaque para a inserção dos jovens (estágios, alternância, programas de integração, etc.). Anualmente, o grupo também atribui missões a mais de 10.000 trabalhadores temporários a nível local.
Perto dos colaboradores
Estar perto dos colaboradores significa um compromisso forte e ações concretas: igualdade profissional, emprego de seniores e jovens, inclusão da deficiência e da multiculturalidade, ações de inserção, formação para todos…
Valorizar competências
Encontrar e valorizar as competências certas é imperativo para preparar bem o futuro. O nosso centro de formação interno acompanha cada projeto profissional, seja para evoluir, seja para se reconverter internamente ou junto de empresas parceiras, através de transições coletivas.
A saúde e a segurança de todos
A DERICHEBOURG Multiservices multiplica as iniciativas: implementação de sistemas de gestão de segurança, ações de sensibilização sobre segurança no trabalho, desafios internos, planos de prevenção adaptados a cada local e a cada atividade, criação de espaços dedicados…