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INFOGRAPHIE – 6 INNOVATIONS EN PROPRETÉ
À l’heure où les entreprises doivent répondre à des problématiques sociales et environnementales avec une démarche RSE, c’est tout le secteur de la propreté qui est concerné. Pour améliorer les pratiq...
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DÉFINITION DU FACILITY MANAGEMENT : CE QU’IL FAUT SAVOIR
Selon une étude sur l’expérience utilisateur de demain* menée par Elior Services en 2020, trois responsables de Facility Management sur quatre estiment que le télétravail, la mobilité, la santé, l’hyg...
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DÉFINITION DU FACILITY MANAGEMENT : CE QU’IL FAUT SAVOIR
Selon une étude sur l’expérience utilisateur de demain* menée par Elior Services en 2020, trois responsables de Facility Management sur quatre estiment que le télétravail, la mobilité, la santé, l’hyg...
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L’ACCUEIL EN ENTREPRISE, QU’EST-CE QUE C’EST ?
Accueillir des visiteurs et des collaborateurs au sein d’une entreprise est un métier à part entière. L’accueil physique est primordial, dans le parcours du visiteur autant que dans sa relation avec l...
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L’ACCUEIL VISITEUR, UN LEVIER POUR CRÉER UNE EXPÉRIENCE OPTIMALE !
Pour des hôtes et hôtesses, l’accueil en entreprise est une succession de gestes d'hospitalité qui ont lieu avant, pendant voire après la visite. Pour le visiteur, cet accueil reçu fait partie intégra...
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COMMENT AMÉLIORER L’ACCUEIL PHYSIQUE DU PUBLIC EN ENTREPRISE ?
Premier contact de votre entreprise avec son public, l’accueil est une composante essentielle de la relation client et de l’expérience visiteur. Et bien plus qu’il n’y paraît, accueillir est un vrai m...
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LE GRAND GUIDE DU FACILITY MANAGEMENT
Le Facility Management regroupe des services qui ont pour objectif de créer un environnement de travail propice à l’efficacité et au bien-être. Mais quels enjeux se cachent derrière le terme de Facili...
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