Facility
INFOGRAPHIE – CHOISIR SON PRESTATAIRE D’ACCUEIL : LES 6 RÈGLES D’OR À SURVEILLER
La première image que l’on se fait de votre entreprise commence souvent par l’accueil. Et pour faire en sorte qu’elle soit optimale, il vous faut choisir un prestataire d’accueil efficace et expert. M...
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POURQUOI FAIRE APPEL À UN PRESTATAIRE COURRIER ?
De nombreuses entreprises choisissent aujourd’hui de faire appel à un prestataire pour leur service courrier. En déléguant la gestion du courrier à un spécialiste, elles attendent une meilleure organi...
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LES DÉFIS DU SERVICE COURRIER DANS L’ENTREPRISE
Professionnaliser votre service courrier est indispensable pour garantir l’efficacité de fonctionnement de votre entreprise. Cette professionnalisation passe par une analyse complète et multimodale, a...
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Digital
QUELS SONT LES AVANTAGES DE LA DIGITALISATION DES SERVICES ?
Le digital n’est plus un simple outil. Pour les services, il est devenu un levier majeur d’innovation et d’optimisation, révolutionnant les interactions avec une finalité (entre autres) : satisfaire l...
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Facility
FACILITY MANAGEMENT : LES ENJEUX DE L'INGÉNIERIE SOCIALE
Nouveaux usages, utilisateurs finaux, approche BtoBtoC... le modèle de Facility Management (FM) évolue. Mais comment l'ingénierie sociale peut-elle aider les acteurs du service à réaliser cette transf...
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Facility
INTERVIEW – CONCIERGERIE D’ENTREPRISE : QUELS SONT LES AVANTAGES DU DIGITAL ?
En faveur du bien-être au travail, les services de conciergerie ne cessent de se développer. Alfred Conciergerie, qui a rejoint Elior Services il y a quelques années, s’inscrit dans cette logique en p...
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Facility
INFOGRAPHIE – FACILITY MANAGEMENT : QUEL NIVEAU DE DÉLÉGATION CHOISIR ?
Vous avez des besoins en Facility Management ? Pour y répondre, l’une des solutions plébiscitée par les entreprises n’est autre que l’externalisation... mais pas n’importe laquelle ! En effet, il conv...
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Facility
ACHAT DE SERVICE NATIONAL : QUELS SONT LES FREINS À SURMONTER ?
Crainte du changement, sentiment de perte de pouvoir, inquiétudes sur le service rendu… La mise en place d’un contrat national soulève souvent de nombreuses questions, tant en central qu’en local. Ent...
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Digital
INNOVATION SERVICIELLE : CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR
L’innovation servicielle peut vous aider à vous démarquer face à la concurrence. Mais concrètement, de quoi s’agit-il ? Et comment la mettre en application ? Nous faisons le point sur l’innovation de ...
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