VACATAIRE | 8h–17h30 du lundi au jeudi, 8h–17h le vendredi (H/F)
Mission générale
Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs.
Gérer l’accueil physique et téléphonique.
Contrôler les entrées et sorties des visiteurs.
Enregistrer les visiteurs et leur remettre les badges d’accès.
Prévenir les collaborateurs de l’arrivée de leurs visiteurs.
Gérer les appels téléphoniques, les transferts et la prise de messages.
Assurer la gestion du courrier et des colis, si nécessaire.
Répondre aux demandes d’informations et apporter une assistance aux visiteurs.
Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil.
Appliquer les consignes de sécurité et les procédures du site.
Assurer diverses tâches administratives liées à l’accueil.
Garantir une qualité de service irréprochable et une image professionnelle de l’entreprise.
Profil et expérience
Vous disposez d’une excellente présentation et d’un bon sens du relationnel.
Vous êtes accueillant(e), souriant(e), dynamique et ponctuel(le).
Vous avez le sens du service et savez faire preuve de discrétion et de professionnalisme.
Vous possédez de bonnes capacités de communication et d’adaptation.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs demandes simultanément.
Une première expérience en accueil physique et téléphonique est appréciée.
Vous maîtrisez les outils informatiques de base.
Vous êtes disponible sur les horaires indiqués, du lundi au vendredi.
Vous êtes fiable, réactif(ve) et capable de représenter l’entreprise auprès des visiteurs et interlocuteurs.
À propos de nous
Entreprise du groupe ELIOR, DERICHEBOURG HOSPITALITY est spécialisée dans les métiers de l’accueil, de la conciergerie et des services liés aux spectacles et aux événements.
Notre mission consiste à faire de chaque point de contact un véritable levier d’expérience et d’image pour nos clients. Accueil en entreprise, accueil événementiel, conciergerie ou gestion des publics dans les lieux culturels ne sont pas de simples fonctions opérationnelles. Ce sont des moments clés qui façonnent la perception d’une organisation.
Nos équipes interviennent avec exigence et professionnalisme pour créer des expériences fluides, qualitatives et mémorables, au service des collaborateurs, des visiteurs et des publics.
Rejoindre DERICHEBOURG HOSPITALITY, c’est intégrer une organisation structurée, engagée dans l’excellence du service et la valorisation des métiers de l’Hospitality.