Hôtesse-standardiste (H/F) – Grand Voyageur Gare Paris-Montparnasse
Mission générale
Dans l’espace Grand Voyageur de la gare Montparnasse, un lieu distingué, vous accueillez une clientèle VIP et exigeante. Votre sourire et votre sens du service font toute la différence.
Détails de l’offre
- Accueillir les clients à l’espace et les accompagner avec courtoisie
- Répondre aux appels téléphoniques, renseigner et orienter les demandes
- Informer les clients sur les services et les trains
- Échanger les billets
- Suivre les dysfonctionnements et les signaler aux bons interlocuteurs
- Veiller à une ambiance sereine et conviviale dans l’espace d’accueil
Profil et expérience
- Chaleur humaine, sourire et prestance
- Sens du service et de l’accueil auprès d’une clientèle exigeante
- Sérénité, convivialité, standing et self-control
- À l’aise avec les outils informatiques et numériques
- Maîtrise des applications sur smartphone appréciée
- Port de l’uniforme
À propos de nous
Entreprise du groupe ELIOR, DERICHEBOURG HOSPITALITY est spécialisée dans les métiers de l’accueil, de la conciergerie et des services liés aux spectacles et aux événements.
Notre mission consiste à faire de chaque point de contact un véritable levier d’expérience et d’image pour nos clients. Accueil en entreprise, accueil événementiel, conciergerie ou gestion des publics dans les lieux culturels ne sont pas de simples fonctions opérationnelles. Ce sont des moments clés qui façonnent la perception d’une organisation.
Nos équipes interviennent avec exigence et professionnalisme pour créer des expériences fluides, qualitatives et mémorables, au service des collaborateurs, des visiteurs et des publics.
Rejoindre DERICHEBOURG HOSPITALITY, c’est intégrer une organisation structurée, engagée dans l’excellence du service et la valorisation des métiers de l’Hospitality.